CRM de commercialisation immobilière | MPANDO HUB
Un contact immobilier devient un prospect suivi lorsqu’un conseiller en prend la responsabilité et définit la prochaine action. MPANDO HUB, un produit de MPANDO GLOBAL Inc., relie informations clients, lots disponibles, offres, réservations et présentations commerciales dans un espace soumis aux droits d’accès. Le suivi commercial conserve ainsi son lien avec l’opération immobilière.
Passer de la demande au suivi commercial
Précisez l’origine de la demande, le conseiller responsable, le programme recherché et la prochaine prise de contact. Rattachez échanges, notes et offres au même client. En démonstration, suivez une demande non attribuée jusqu’à sa prise en charge ; conserver une fiche contact ne suffit pas à organiser la relation commerciale.
Conserver une référence claire pour chaque lot
Utilisez des identifiants stables pour les programmes, bâtiments et lots. Distinguez intérêt du prospect, offre, réservation et vente confirmée. Définissez qui tient la disponibilité à jour, valide une réservation ou remet un lot à disposition. Un document en préparation, un contrat et un paiement ne constituent pas le même justificatif.
Un scénario de vente à examiner avec l’équipe
Une prospecte s’intéresse à deux appartements. Le conseiller précise ses besoins et le prochain rendez-vous, associe les lots pertinents et prépare une offre. Examinez ensuite une offre retirée ou arrivée à échéance et la décision nécessaire pour réserver un lot. Ce scénario fictif permet de vérifier rôles et changements d’état ; il ne garantit pas une automatisation de réservation hors du périmètre configuré.
Articuler présentation MTWIN et données commerciales
MTWIN permet de présenter le futur projet de manière interactive, tandis que HUB organise le contexte client et immobilier. Pour les relier, il faut convenir de la source des données, de la correspondance des lots, de leur actualisation et des responsables. Une présentation visuelle ne confirme pas à elle seule la disponibilité ; la connexion à un CRM existant est étudiée séparément.
Préparer la démonstration du CRM
Apportez des exemples anonymisés de prospects et de lots, vos rôles commerciaux et les statuts utilisés aujourd’hui. Précisez reprise de données, droits, présentations et traitement des modifications. La langue de cette page ne garantit pas toutes les langues de l’application ni toutes les fonctions contractuelles locales ; disponibilité et périmètre sont confirmés pour votre utilisation.
Disponibilité internationale
L'ouverture commerciale se prépare marché par marché. MPANDO HUB n'est pas encore commercialisé en Suisse et ne fait pas partie des ventes via partenaires proposées actuellement aux EAU/CCG. Contactez-nous pour les autres marchés. Les membres existants conservent leur accès dans le cadre de leur service convenu.
Nous assumons nos engagements
Nous répondons des produits fournis, des travaux réalisés et des solutions numériques livrées selon nos engagements. Étendue, durée, point de départ et modalités de garantie sont précisés pour chaque produit ou prestation dans le devis et le contrat.
Garanties produit, qualité de pose et engagements de réception ou d'assistance numérique sont distingués. Écrivez à info@mpandoglobal.com avec la référence du devis, contrat ou projet, le produit, la date de livraison et la description du problème. Cette présentation ne limite pas les droits légaux applicables.
Questions sur ce processus
Quelles équipes peuvent utiliser ce CRM immobilier ?
Les promoteurs, équipes de commercialisation et agences souhaitant suivre prospects, lots partagés et opportunités dans le contexte du projet. Les rôles, les portefeuilles accessibles et les validations sont définis pour la configuration convenue.
Une demande commerciale réserve-t-elle un appartement ?
Non. Elle ouvre le suivi du prospect. Offre, réservation et vente disposent de statuts et de responsabilités distincts. Vérifiez en démonstration qui peut confirmer ou annuler une réservation et modifier la disponibilité du lot.
Comment garder les offres cohérentes avec les disponibilités ?
Utilisez le même identifiant de lot et une source convenue pour les disponibilités et les données d’offre. Examinez changements de prix, hypothèses de paiement, réservations et offres expirées. Les responsables et les validations sont précisés avant la mise en service.
Peut-on relier la présentation MTWIN au suivi commercial ?
MTWIN et HUB peuvent être associés dans le périmètre convenu pour le projet. Source, correspondance des lots, actualisation et responsabilités sont définies ensemble. Cela ne signifie pas qu’une connexion immédiate à tout CRM externe est systématiquement incluse.
Échangeons sur votre projet
Précisez vos besoins. Votre demande est transmise directement à notre équipe, qui vous contactera à ce sujet.
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