Reklamdan gelen ilgiyi takip edilebilir talebe dönüştürün.
Yetkilendirilmiş Meta reklam formu bağlantıları ve yapılandırılmış web başvuruları üzerinden gelen talepleri CRM akışına alın. Kaynak ve proje bilgilerini ilişkilendirin; eşleşmesi net olmayan kayıtları inceleme sürecinde değerlendirin. Bağlantı kapsamı, hesap izinleri ve devreye alma koşulları kurulumda doğrulanır.
Müşteriyi tek görüşmeyle sınırlamayın.
Müşteri profili, ilgilendiği projeler, bütçe ve tercihler, form geçmişi, görüşme notları ve sonraki adımları aynı çalışma düzeninde takip edin. Arama bekleyenleri, görüşmesi sürenleri ve satış veya rezervasyon aşamasındakileri ayırarak danışmanların önceliklerini netleştirin.
Doğru proje, doğru bağımsız bölüm, doğru teklif.
Proje, blok, kat ve bağımsız bölüm yapısını satış görüşmeleriyle ilişkilendirin. Envanter durumu ve fiyat bilgileri üzerinden uygun seçenekleri değerlendirin; teklif, karşı teklif, onay ve rezervasyon süreçlerini yetkiler doğrultusunda ilerletin.
Ekibin takibini ve performansını görünür kılın.
Danışman atamaları, görüşme kayıtları ve takip planlarıyla sorumlulukları belirginleştirin. Performans, hedef ve prim verileri üzerinden satış organizasyonunu değerlendirin. Kullanılacak raporlar ve otomasyonlar seçilen kurulum kapsamında doğrulanır.
MTWIN deneyimini satış takibiyle birleştirin.
MTWIN ile projenin dijital deneyimini, MPANDO CRM ile müşteri ve satış sürecini ele alın. Canlı envanter ve CRM bağlantılarında veri kaynağı, güncelleme kuralları ve sorumluluklar proje kapsamında kararlaştırılır. CRM, MTWIN proje üretim bedelinden ayrı aylık abonelikle sunulur.
Hangi kanalın satışa katkı sağladığını görün.
MPANDO CRM'nin kaynak analizi, sistemdeki satış kayıtlarını müşteri kaynağına göre başvuru, kapanan satış, dönüşüm oranı ve kayıtlı satış tutarı üzerinden karşılaştırmayı destekler. Satış hunisi de kayıtların hangi aşamalarda bulunduğunu gösterir. Böylece sosyal medya, web ve diğer kaynaklardan gelen ilgiyi satış ekibinin takibiyle birlikte değerlendirebilirsiniz. Raporların doğruluğu kaynak ve satış kayıtlarının güncelliğine bağlıdır. Kayıtlı satış tutarı tahsilat veya net kâr değildir; reklam harcaması olmadan reklam yatırım getirisi hesaplandığı varsayılmamalıdır.
Müşterinin kriterlerinden uygun konuta.
MPANDO CRM'nin daire önerme aracı; bütçe, daire tipi, cephe ve brüt alan kriterleriyle sistemde müsait görünen seçenekleri değerlendirmenizi sağlar. Danışman, önerilen bağımsız bölümleri proje ve fiyat bilgileriyle birlikte inceleyebilir. Sonuçlar kayıtlı envantere dayanır; nihai müsaitlik, fiyat ve rezervasyon yetkili satış sürecinde doğrulanır.
Satışın her aşamasını aynı panoda izleyin.
MPANDO CRM'nin görsel satış panosu yeni başvuru, görüşme, teklif, opsiyon ve satış aşamalarındaki kayıtları birlikte gösterir. Ekibiniz hangi fırsatların hangi aşamada olduğunu inceleyerek takip önceliklerini belirleyebilir. Panodaki aşama, ticari teklif onayı veya tamamlanmış satış belgesi yerine geçmez; ilgili işlem ve yetki kontrolleri ayrıca uygulanır.
Proje envanterini görsel olarak değerlendirin.
Satış sıcaklık haritası, proje içindeki blok ve katların kayıtlı bağımsız bölüm durumlarını görsel olarak incelemenizi sağlar. Satılmış, rezerve ve müsait stok dağılımı satış ekibinin proje değerlendirmesini destekler. Gösterge mevcut kayıtların durumuna dayanır; ziyaretçi yoğunluğu ölçümü, gelecekteki talep tahmini veya satış hızı garantisi değildir.
Sosyal medya görüşmelerini müşteri takibine bağlayın.
MPANDO CRM'nin sosyal mesaj araçları, desteklenen ve yetkilendirilmiş kanallardaki görüşmeleri incelemeyi ve uygun görüşmeyi mevcut veya yeni bir müşteri kaydıyla ilişkilendirmeyi destekler. Danışman ataması, kaynak ve proje ilişkisi satış takibinin devamını sağlar. Kanal bağlantıları ve mesaj gönderme koşulları kurulumda doğrulanır; CRM aboneliği reklam bütçesi veya kesintisiz otomatik mesaj gönderimi taahhüdü içermez.
Satış ekibiniz güne net bir takip planıyla başlasın.
MPANDO CRM'de geciken, bugün yapılacak ve planlanmış takipleri; arama bekleyenleri, görüşme sonuçlarını ve kayıtlı ilgi seviyesini birlikte değerlendirin. Form tarihi, son görüşme ve sonraki takip sıralamaları danışmanların iş listesini düzenlemesini sağlar. Böylece reklamdan gelen yeni bir talep ile geri dönüş bekleyen mevcut müşteriyi aynı takip düzeninde ele alabilirsiniz. İlgi seviyesi kayıtlı bir değerlendirmedir; satın alma olasılığı veya satış garantisi değildir.
Uluslararası müşteri taleplerini aynı satış düzeninde yönetin.
MPANDO CRM; müşteri kaynağı, ilgili proje, beyan edilen ülke ve şehir, telefon ülke bilgisi ve danışman sorumluluğu üzerinden talepleri incelemeyi destekler. Mevcut olduğunda reklam ve form kimlikleriyle kayıtları daraltabilir; doğru yapılandırılmış web başvurularında UTM kaynak ve kampanya bilgilerini koruyabilirsiniz. Telefon ülke kodu, kişinin ikametini veya vatandaşlığını kanıtlamaz. Alanlar ve kanal izinleri kurulumda doğrulanır; reklam kampanyası yönetimi ve reklam bütçesi ayrı hizmet kapsamıdır.
Excel başvurularını kontrollü müşteri takibine taşıyın.
Meta başvuruları için Excel içe aktarma ve alan eşleme araçlarından yararlanın. İletişim bilgileri çakışan, eksik olan veya mevcut müşteriyle eşleşmesi inceleme gerektiren talepleri kontrol sürecinde değerlendirin. Böylece ekibiniz yeni bir başvuru ile mevcut müşterinin yeni ilgisini ayırt ederek takip planını hazırlayabilir. Dosya biçimi, erişim izinleri ve aktarım kapsamı kurulumda doğrulanır.
Sorularınızın yanıtları
MPANDO CRM kimler için uygundur?
Konut, villa, ticari alan ve diğer gayrimenkul projelerinin müşteri başvurularını ve satış sürecini yöneten inşaat şirketleri, geliştiriciler ve profesyonel satış ekipleri için değerlendirilir. Proje yapısı, ekip yetkileri ve gereken bağlantılar kurulum öncesinde belirlenir.
Facebook ve Instagram reklamlarından gelen başvurular CRM’ye alınabilir mi?
Yetkilendirilmiş Meta form bağlantıları üzerinden gelen başvuruların CRM’ye aktarılması için araçlar bulunur. İlgili reklam hesabı ve form izinleri, alan eşleştirmeleri ve aktarım durumu kurulumda doğrulanır. Reklam başvurusu aktarımı ile reklam kampanyasının oluşturulması ve bütçesinin yönetilmesi farklı hizmet kapsamlarıdır.
Web sitesinden gelen müşteri talepleri de takip edilir mi?
Yapılandırılan web başvuru bağlantılarıyla talepler CRM sürecine alınabilir. Kaynak, müşteri eşleştirmesi, ilgili proje ve danışman sorumluluğu birlikte değerlendirilir; her web sitesinin bağlantısı ayrıca kurulur ve test edilir.
Görüşmeler ve geri aramalar nasıl takip edilir?
Görüşme notları, sonuçlar ve sonraki adımlar müşteriyle ilişkilendirilir. Randevu, geri arama ve görev kayıtları takip planını oluşturur. Telefon görüşmesi kaydı, otomatik arama veya santral bağlantısı olduğu anlamına gelmez.
MPANDO CRM satış garantisi verir mi?
MPANDO CRM, müşteri takibini ve satış operasyonunu güçlendiren bir sistemdir. Bir başvurunun satışa dönüşmesi; proje, fiyat, müşteri ihtiyacı, finansman ve satış ekibinin çalışmasına bağlıdır. Yazılım aboneliği tek başına belirli sayıda müşteri veya satış sonucu taahhüdü oluşturmaz. Ek pazarlama hizmetleri ve varsa performans taahhütleri ayrı yazılı kapsamla belirlenir.
CRM, MTWIN’in başlangıç fiyatına dahil mi?
Hayır. CRM ayrı bir sistem olarak aylık abonelikle sunulur. MTWIN proje üretimi, CRM aboneliği ve varsa bağlantı veya ek hizmet bedelleri teklifte ayrı açıklanır.
Birden fazla projenin müşterilerini takip edebilir miyim?
Müşterilerin farklı proje ilgileri ve ilgili satış kayıtları birlikte takip edilebilir. Proje erişimleri ve danışman yetkileri şirketin çalışma düzenine göre belirlenir.
Mevcut başvuru verilerimi aktarabilir miyim?
Meta başvuruları için Excel içe aktarma ve alan eşleme araçları bulunur. Farklı bir CRM’den yapılacak geçişte veri biçimi, müşteri eşleştirmesi, izinler ve aktarım kapsamı ayrıca incelenir.
MPANDO CRM gayrimenkul taleplerini proje envanteri ile nasıl ilişkilendirir?
Satış ekipleri proje, blok, kat ve bağımsız bölüm yapısını müşteri tercihleri ve ilgilendikleri projelerle birlikte kullanabilir. Bu yapı, danışmanların envanter durumu ve sistemdeki fiyat bilgilerini kullanarak uygun mülkleri değerlendirmesine yardımcı olur. Kullanıma başlamadan önce envanter kaynağını, güncelleme sorumluluklarını ve danışman erişimini belirleyin. Bir talep veya önerilen bağımsız bölüm, onaylanmış bir rezervasyon değildir; kayıtlı durumu yetkili satış süreci belirler.
Önerilen fiyatlar ve karşı teklifler bir onay sürecinden geçebilir mi?
MPANDO CRM teklifler, karşı teklifler ve önerilen bağımsız bölüm fiyatı kararları için araçlar içerir. Ekip, bir öneriyi onaylanmış ticari karardan ayırt edebilir ve atanmış izinlere göre ilerletebilir. Kimin fiyat önerebileceğini, kimin onaylayabileceğini ve kararın rezervasyon veya satış iş akışına nasıl aktarılacağını belirleyin. Yazılım müsaitlik, indirim veya teklif kabulünü garanti etmez.
Gayrimenkul satış yöneticisi ekip faaliyetlerini ve performansını nasıl takip edebilir?
Müşteri atamaları, görüşme kayıtları, takip görevleri ve satış veya rezervasyon aşamaları, yöneticilerin sorumlulukları ve sonraki adımları incelemesine yardımcı olur. Performans, hedef ve prim ve komisyon kayıtları satış ekibinin yapılandırılmış değerlendirmesini destekler. Kurulum sırasında raporlama kapsamını, erişim haklarını ve prim ve komisyon kurallarını belirleyin; prim ve komisyon hesaplamaları kazanç vaadi değildir. Otomatik hatırlatmalar ve mesajlaşma ayrı etkinleştirme ve doğrulama gerektirir.
Hangi müşteri kaynağının satışa dönüştüğünü nasıl görebilirim?
MPANDO CRM'nin kaynak analizi, sistemdeki satış kayıtlarını müşteri kaynağına göre başvuru, kapanan satış, dönüşüm oranı ve kayıtlı satış tutarı üzerinden karşılaştırmayı destekler. Satış hunisi de kayıtların hangi aşamalarda bulunduğunu gösterir. Böylece sosyal medya, web ve diğer kaynaklardan gelen ilgiyi satış ekibinin takibiyle birlikte değerlendirebilirsiniz. Raporların doğruluğu kaynak ve satış kayıtlarının güncelliğine bağlıdır. Kayıtlı satış tutarı tahsilat veya net kâr değildir; reklam harcaması olmadan reklam yatırım getirisi hesaplandığı varsayılmamalıdır.
Gayrimenkul satış ekibimiz için MPANDO CRM demosunda neleri inceleyebiliriz?
Demonuzu bir müşteri yolculuğu etrafında planlayın: sosyal medya veya web başvurusu, danışman ataması, görüşme ve takip, proje ve bağımsız bölüm seçenekleri, teklif ve fiyat onayı, ardından rezervasyon veya satış kaydı. Proje sayınızı, ekip yapınızı, müşteri kaynaklarınızı ve raporlama ihtiyaçlarınızı demo talebine ekleyin. Ekibimiz uygun kapsamı ve gerekli bağlantıları sizinle netleştirir. CRM aylık aboneliği, MTWIN bağlantısı ve varsa profesyonel pazarlama hizmetleri ayrı değerlendirilir; demo talebi otomatik randevu veya satış garantisi oluşturmaz.
Müşterinin bütçesine ve tercihlerine uygun daireleri nasıl bulabilirim?
MPANDO CRM'nin daire önerme aracı; bütçe, daire tipi, cephe ve brüt alan kriterleriyle sistemde müsait görünen seçenekleri değerlendirmenizi sağlar. Danışman, önerilen bağımsız bölümleri proje ve fiyat bilgileriyle birlikte inceleyebilir. Sonuçlar kayıtlı envantere dayanır; nihai müsaitlik, fiyat ve rezervasyon yetkili satış sürecinde doğrulanır.
Gayrimenkul satış fırsatlarını Kanban panosunda takip edebilir miyim?
MPANDO CRM'nin görsel satış panosu yeni başvuru, görüşme, teklif, opsiyon ve satış aşamalarındaki kayıtları birlikte gösterir. Ekibiniz hangi fırsatların hangi aşamada olduğunu inceleyerek takip önceliklerini belirleyebilir. Panodaki aşama, ticari teklif onayı veya tamamlanmış satış belgesi yerine geçmez; ilgili işlem ve yetki kontrolleri ayrıca uygulanır.
Bir projede satılan, rezerve edilen ve müsait daireleri görsel olarak görebilir miyim?
Satış sıcaklık haritası, proje içindeki blok ve katların kayıtlı bağımsız bölüm durumlarını görsel olarak incelemenizi sağlar. Satılmış, rezerve ve müsait stok dağılımı satış ekibinin proje değerlendirmesini destekler. Gösterge mevcut kayıtların durumuna dayanır; ziyaretçi yoğunluğu ölçümü, gelecekteki talep tahmini veya satış hızı garantisi değildir.
Sosyal medya mesajlarından gelen ilgiyi müşteri kaydına bağlayabilir miyim?
MPANDO CRM'nin sosyal mesaj araçları, desteklenen ve yetkilendirilmiş kanallardaki görüşmeleri incelemeyi ve uygun görüşmeyi mevcut veya yeni bir müşteri kaydıyla ilişkilendirmeyi destekler. Danışman ataması, kaynak ve proje ilişkisi satış takibinin devamını sağlar. Kanal bağlantıları ve mesaj gönderme koşulları kurulumda doğrulanır; CRM aboneliği reklam bütçesi veya kesintisiz otomatik mesaj gönderimi taahhüdü içermez.
Gayrimenkul satış ekibim hangi müşteriyi önce aramalı?
MPANDO CRM'de geciken, bugün yapılacak ve planlanmış takipleri; arama bekleyenleri, görüşme sonuçlarını ve kayıtlı ilgi seviyesini birlikte değerlendirin. Form tarihi, son görüşme ve sonraki takip sıralamaları danışmanların iş listesini düzenlemesini sağlar. Böylece reklamdan gelen yeni bir talep ile geri dönüş bekleyen mevcut müşteriyi aynı takip düzeninde ele alabilirsiniz. İlgi seviyesi kayıtlı bir değerlendirmedir; satın alma olasılığı veya satış garantisi değildir.
Yurt dışından gelen gayrimenkul taleplerini nasıl ayırıp takip edebilirim?
MPANDO CRM; müşteri kaynağı, ilgili proje, beyan edilen ülke ve şehir, telefon ülke bilgisi ve danışman sorumluluğu üzerinden talepleri incelemeyi destekler. Mevcut olduğunda reklam ve form kimlikleriyle kayıtları daraltabilir; doğru yapılandırılmış web başvurularında UTM kaynak ve kampanya bilgilerini koruyabilirsiniz. Telefon ülke kodu, kişinin ikametini veya vatandaşlığını kanıtlamaz. Alanlar ve kanal izinleri kurulumda doğrulanır; reklam kampanyası yönetimi ve reklam bütçesi ayrı hizmet kapsamıdır.